为扎实推进“双报到、双服务”工作走深走实，切实打通医保服务群众“最后一公里”，12月5日，赤峰市医保局党组成员、副局长杨智明带队，深入包联社区红山区南新街道新华社区开展调研走访，南新街街道副主任朱文华、社区党支部书记王影倩及社区工作人员陪同调研。

调研组与街道和社区工作人员进行座谈交流，街道和社区工作人员详细介绍了整体和医保工作推进情况，调研组针对居民参保动员、特殊群体医保政策兜底等问题逐一进行政策解读和业务指导，并就下一步结合“双报到、双服务”活动，开展社区医保政策宣传、志愿服务等工作进行了安排部署。

调研组强调，医保工作事关群众切身利益，是重要的民生工程。基层社区是医保政策落地的“主战场”，也是服务群众的“第一线”。市医保局将以此次调研走访为契机，立足包联职责，聚焦社区和群众“急难愁盼”的医保问题，强化政策宣传精准度，针对不同群体定制宣传方案，提升居民参保积极性和政策知晓率；优化基层服务效能，推动医保经办服务事项向社区延伸，让群众在家门口就能享受便捷服务；深化结对共建实效，组织党员干部常态化参与社区志愿服务，切实把“双报到、双服务”转化为服务群众的具体行动，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。