“原以为异地看病报销会很麻烦，没想到手机上备案几分钟就成功，原来要花1000多块的治疗费，医保报销之后，自己只花了400多块钱。”回忆起今年在杭州的就医经历，市民小陶至今觉得暖心。从异地就医“跑断腿”到“掌上办”，从实体医保卡“随身携带”到“刷脸就医”，“十四五”期间，我市医保服务以数字化改革为引擎，让便捷与实惠直抵群众心坎。

异地就医备案“掌上办”，打破地域阻隔

过去，参保人异地就医需提前在参保地医保部门开具证明，往返奔波不说，还常因材料不全耽误事。如今，在国家医保服务平台、微信备案小程序、内蒙古医保服务网厅、电话备案等原有备案渠道的基础上，还新增了“可视化服务窗口”备案渠道，参保人只需填写就医地、就医类型等信息并上传相关备案材料，几分钟就能完成异地就医备案。像小陶这样长期在省外居住的并办理了暂住证的市民，无需额外跑腿，出院时直接医保结算，报销比例与本地就医保持一致。据市医保中心数据显示，今年以来，我市异地就医直接结算人次同比增长26.02%(165518人），真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

国家医保服务平台APP截图

医保码+亲情账户，就医结算“一码通行”

“现在看病不用带卡，刷脸就能调出孩子的医保码，挂号、交费分分钟搞定。”市民李女士的体验，是医保码普及带来便利的缩影。如今，医保电子凭证已全面覆盖全市各级医院、社区卫生服务中心及零售药店，参保人无需携带实体医保卡，扫码即可完成挂号、就诊、检查、取药、结算全流程服务。针对老人、儿童等不便使用智能手机的群体，“亲情账户”功能更是解决了就医难题——家庭成员可在自己的医保账户中绑定子女、父母的医保信息，代为申领医保码，就医时“刷脸代领”，让“一老一小”也能享受数字化便利。截至目前，我市医保电子凭证激活率91.52%，“刷码就医”占比达47.97%。

智慧医保提质，服务效能再升级

数字化赋能不止在结算环节，更体现在医保服务的方方面面。目前，全市定点零售药店和定点医疗机构实现了追溯码采集，药品来源可查、去向可追，用药安全更有保障。同时，赤峰升级医保可视化便民服务系统，上线“医小保AI问答”自助服务，59项高频事项可通过智能问答快速办理，从医保缴费查询、待遇咨询到业务办理指引，群众足不出户就能享受高效服务。

赤峰市医疗保障局微信服务号截图

药品比价功能的同步推进，更让参保人购药前能查询不同药店价格，自主选择性价比更高的渠道，切实减轻用药负担。

内蒙古医保APP截图

异地就医备案“零跑腿”，到医保码“一码通行”，再到智慧服务“全天候”，我市医保数字化改革正以“赤峰医保、诚挚为民”为核心，不断打通服务群众的“最后一公里”。下一步，市医保部门将持续深化数字化应用，让更多参保群众感受到数字化改革带来的民生温度。（记者：胡影）