在深化主题教育动员大会上，喀旗医保局党支部要求全体党员干部走进群众、问题起底，开展解剖式调研，扑下身子、把脉问诊，“零距离”贴近百姓。同志们入户走访，了解群众医保“急难愁盼”，楹架起直通百姓“连心桥”。

机关党支部组建驻村工作队，党员带头，查找问题破解难题，为广大群众排忧解难。同志们“沉浸式”深入基层，“零距离”贴近百姓，征集群众意见、建议，全方位、多角度、深层次查摆问题，深入对接群众医保领域需求，有效提升医保服务精准化、便民度，切实增强群众医保获得感和健康安全感。

同志们以满足群众需求为着力点，多措并举将“国家医保服务平台”推进千家万户，推出医保“可视化”服务，电子医保凭证申领、医保信息查询、异地就医办理、药品查询、结算查询、家庭账户共济、个人基本信息修改等事宜在“家”就能办好，让医保业务办理跨越时空、超越地域限制。优化“医保政策进基层”活动，为群众提供从“窗口办”向“网上办”“掌上办”“自助办”的全新体验，打造为群众提供“零距离”医保服务模式，减少百姓来回跑路的时间、精力和费用，引导群众足不出户办理医保相关事项。同志们为百姓讲解如何在“国家医保服务平台”查询结算报销信息，如何查询药品的价格、报销比例、在市内哪一家医院可以买到等等。当一位村民患者得知这些事项“足不出户”在“家”用手机就能办好的时候，十分感慨的说：“现在的医保政策真的比原来方便多了，以后不用跑冤枉路了......” 

在重点人员家庭，同志们们用通俗的语言、多个层面解析了现行的医保政策，用典型病例深入浅出讲解参保的好处，讲解预约参保、电话参保的方法。看到群众连连点头之后，他们把医保政策宣传画贴在了墙上，并说：“这里有电话，有事儿就打电话吧”。

今后，喀旗医保局将进一步深入百姓家庭，靠前服务，纾困解难，强化提升服务效率，增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。