6月7日上午,赤峰市医疗保障局党组书记王丽丛深入市医疗保险服务中心,走访调研优化医保领域营商环境和医保经办工作。市医疗保障局相关科室负责人陪同。
在市医保中心服务大厅,王丽丛实地查看了工作人员的办公环境,对照医保经办政务服务事项,全流程体验了群众办事过程,详细了解了服务标准、办结时限、所需材料等内容,现场体验了医保可视化服务。随后,召开了座谈会。会上,市医疗保障局党组成员、市医保中心主任范体志汇报了中心重点工作推进情况。王丽丛对中心所做的工作给予了充分肯定并提出要求。他强调,医保部门作为重要的民生部门,医保经办服务既是面向基层的服务窗口,也是保障民生的前沿阵地,更是直接面向群众的连心桥。医保中心与参保群众联系最紧密、服务最具体,要多措并举提升医保服务水平,改善群众办事体验,塑造医保形象。一是协同攻坚,推动医保服务取得新突破。要把握好经办关键,持续提升服务效能,不断满足人民群众的新需求。着重做好“高效办成一件事”,全面推动全流程医保码应用等“三电子两支付”事项,明确时间节点和责任分工,抓好落实落地;聚焦“办医保事不求人”,进一步推进代办帮办,关注“一老一小”和困难儿童等特殊群体,用好绿色通道,建立快速办结通道,让医保服务更有温度。二是戒骄戒躁,巩固营商环境好成效。要对照检查指标要求,逐项做好落实,把功夫用在平时。三是守牢底线,抓好医保系统行风建设。要制定行风建设台账,细化明察暗访工作细则,在下半年开展好行风暗访工作。四是狠抓落实,做好下半年重点工作。要认真做好2025年城乡居民参保缴费前期筹备工作,规范内控管理,加大内审工作力度,开展日常巡查等重点工作。